Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de ESTIRA RÉNOVATION FR sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

ESTIRA RÉNOVATION FR attache une importance particulière à la protection de la vie privée et s’engage à assurer la confidentialité des informations collectées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Collecte des données

Les données personnelles collectées via le site sont strictement nécessaires au traitement des demandes de contact et de devis.

Les informations peuvent être collectées lorsque l’utilisateur :

• remplit un formulaire de contact

• demande un devis

• contacte l’entreprise via le site

Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont :

• nom et prénom

• adresse email

• numéro de téléphone

• message ou demande envoyée via le formulaire

Aucune donnée sensible n’est demandée ou collectée via le site.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des activités de ESTIRA RÉNOVATION FR afin de :

• répondre aux demandes de contact

• établir des devis personnalisés

• assurer le suivi des échanges avec les clients

• améliorer la qualité du service proposé

Les informations collectées ne sont utilisées à aucune autre fin commerciale sans consentement préalable.

Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur le consentement de l’utilisateur lors de l’envoi volontaire du formulaire de contact.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur, sauf obligation légale contraire.

Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni transférées à des tiers sans autorisation préalable.

Les informations restent strictement confidentielles et accessibles uniquement dans le cadre du traitement des demandes clients.

Sécurité des données

ESTIRA RÉNOVATION FR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé

• la perte de données

• la divulgation ou modification non autorisée

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès aux données

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit d’opposition au traitement

• droit à la portabilité des données

L’utilisateur peut exercer ses droits à tout moment via le formulaire de contact disponible sur le site.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience du site.

Pour plus d’informations concernant l’utilisation des cookies, veuillez consulter la Politique de cookies.

Modification de la politique de confidentialité

ESTIRA RÉNOVATION FR se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la réglementation en vigueur.